Il conferimento dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
Titolare
Sapori di Calabria di Cardaciotto Concetta & c. S.a.s.
Strada Molinara, 7
15046 San Salvatore M.to (AL)
Procedura di acquisto
Sapori di Calabria invierà, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine. L’utente è invitato a salvare o stampare l’e-mail ed a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con il nostro servizio clienti. Una volta completato l’ordine, pronto per la spedizione riceverà un’altra email con il tracking dell’ordine.
Errore compilazione dati
Nel caso i dati dell’utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Sapori di Calabria prenderà contatto con l’utente prima di evadere l’ordine.
Prezzo prodotti
Salvo ove diversamente indicato, I prezzi dei prodotti devono intendersi IVA compresa. I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Sapori di Calabria si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario.
Pagamenti
I Prezzi esposti sono validi solo per l’Italia e comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi.
La consegna all’indirizzo indicato dal cliente è pari a € 10 nel caso di ordini con spedizione non refrigerata, nel caso di spedizione refrigerata € 15 per il Nord Italia, € 20 per il Centro Italia, € 25 per il Sud Italia.
Per un importo superiore a € 89 la spedizioni non refrigerata è omaggio mentre la spedizione refrigerata è pari al 50%.
Il Pagamento può essere effettuato:
- utilizzando le Carte di Credito convenzionate e/o il sistema PayPal/Stripe; i dati sono memorizzati nei relativi server.
- anticipatamente a mezzo bonifico.
Merce inesatta
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Sapori di Calabria contatterà tempestivamente l’utente per prendere accordi, fermo restando la possibilità per l’utente di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito/bonifico.
Anomalia nel prodotto
In caso si dovesse verificare un’anomalia nel prodotto acquistato presso il sito, l’Utente è tenuto a conservare il prodotto e nel caso di vino la bottiglia con almeno 3/4 del contenuto ed inviarla a proprie spese al seguente indirizzo:
Sapori di Calabria di Cardaciotto Concetta & c. S.a.s.
Strada Molinara, 7
15046 San Salvatore M.to (AL)
Un esperto verrà incaricato di verificare lo stato del prodotto/bevanda e nel caso dovesse riscontrare l’anomalia manifestata dall’Utente, provvederemo al rimborso del costo della spedizione e del prodotto.
Aree di Consegna
Sapori di Calabria effettua le consegne su tutto il territorio nazionale avvalendosi, per la maggior parte delle regioni, di corrieri Bartolini, GLS o mezzi propri.
Consegna
Sapori di Calabria può consegnare direttamente all’indirizzo di destinazione indicato dal cliente al momento dell’ordine a seconda dell’area di destinazione della merce
Stato di Avanzamento dell’Ordine
Sapori di Calabria mette a disposizione dei Clienti registrati al sito uno strumento per la visualizzazione dello stato corrente dei loro ordini.
Riferimenti legislativi
Il contratto di vendita tra il Cliente e Sapori di Calabria si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana (D. lgs 206/2005). Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Alessandria.
Diritto di recesso
In caso di problemi il cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo isaporicalabresi@isaporicalabresi.com, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all’individuazione dell’ordine inviata ai contatti indicati. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente si impegna alla integrale restituzione in condizioni inalterate e nelle confezioni originali, dei prodotti ricevuti allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Il diritto di recesso è invece escluso: per l’acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da Sapori di Calabria secondo le specifiche richieste del Cliente (vedi confezioni regalo per esempio) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui Sapori di Calabria ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo:
Sapori di Calabria di Cardaciotto Concetta & c. S.a.s.
Strada Molinara, 7
15046 San Salvatore M.to (AL)
Le spese per la restituzione dei Prodotti Sapori di Calabria non solo rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Sapori di Calabria inviando un’email a isaporicalabresi@isaporicalabresi.com o via posta scrivendo a:
Sapori di Calabria di Cardaciotto Concetta & c. S.a.s.
Strada Molinara, 7
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Tutela dei Minori
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine on line.